Perguntas Frequentes

Como faço para comprar?

Ao comprar pela primeira vez, você deve fazer seu cadastro, clicando em "Entrar".

Nas próximas vezes, você só precisa entrar com seu login e senha, sempre usando o formato correto do CEP, Exemplo: 00000-000.

Quais formas de pagamento?

Nas compras online aceitamos pagamento via débito, crédito, boleto bancário, Transferências e PIX.

Prazo de envio:

Seu produto será enviado em até 2 dias e depois o prazo é dos Correios e o prazo de entrega será informado no site (prazo esse fornecido pelos correios).

Como acompanhar o status da minha compra?

Ao finalizar a sua compra, você receberá um email confirmando a ação e um código de rastreamento.

Política de Troca

A troca dos produtos e devolução serão aquelas estabelecidas no Código de Defesa do Consumidor.

* em caso de compra de produtos com tamanho, cor, estampa e tamanho errados ou incompatível com a bicicleta ou sua aplicação final (no caso de peças e ferramentas por exemplo), por erro do consumidor, esse por sua vez arcara com os custos da troca ou devolução.